Een contactformulier is vaak het enige moment waarop een bezoeker klant wordt. Elke irritatie daar kost u een aanvraag.
Labels horen bij hun veld
Met het voorjaar komt ook de tijd om hier even naar te kijken. Een veld zonder label is voor een schermlezer een onbekend vak. Een placeholder is geen label, want zodra u typt verdwijnt hij.
Foutmeldingen die iets zeggen
Vraag niet meer dan u nodig hebt. Naam, e-mail en bericht is voor de meeste bedrijven genoeg.
Een veld met een goed label:
<label for="naam">Uw naam</label>
<input id="naam" name="naam" type="text"
autocomplete="name" required>Zeg bij een fout precies welk veld niet klopt en wat er verwacht wordt. Vermijd meldingen als ‘ongeldige invoer’.
Maak de verzendknop herkenbaar en geef na het verzenden duidelijk een bevestiging, op de pagina zelf.
Test het formulier met alleen het toetsenbord. Als dat niet lukt, lukt het voor een deel van uw bezoekers ook niet. Wie het precies wil weten kan terecht bij MDN.
Wilt u uw formulier laten nakijken? Stuur het ons toe. Kijk bij onze diensten voor het complete overzicht.
Hierover schreven we eerder: Een formulier dat iedereen kan invullen
Zijn hier ook subsidies voor of betaal ik alles zelf?
Fijn dat het helpt, Kees.
Dat is goed om te weten, bedankt.
Dank voor de tips!
Top, ik bel jullie deze week.
Wat bedoelt u precies met het laatste punt in het lijstje?
Goede vraag, Henk. In de meeste gevallen is het binnen een dag klaar. Bij uitzonderingen laten we dat vooraf weten.