Een contactformulier is vaak het enige moment waarop een bezoeker klant wordt. Elke irritatie daar kost u een aanvraag.
In de zomer is het rustiger, en dat is een goed moment voor dit soort klussen. Een veld zonder label is voor een schermlezer een onbekend vak. Een placeholder is geen label, want zodra u typt verdwijnt hij.
- Elk veld een label
- Alleen vragen wat nodig is
- Foutmelding per veld
- Bevestiging na verzenden
- Toetsenbord test
Vraag niet meer dan u nodig hebt. Naam, e-mail en bericht is voor de meeste bedrijven genoeg.
Een veld met een goed label:
<label for="naam">Uw naam</label>
<input id="naam" name="naam" type="text"
autocomplete="name" required>Zeg bij een fout precies welk veld niet klopt en wat er verwacht wordt. Vermijd meldingen als ‘ongeldige invoer’.
Maak de verzendknop herkenbaar en geef na het verzenden duidelijk een bevestiging, op de pagina zelf.
Test het formulier met alleen het toetsenbord. Als dat niet lukt, lukt het voor een deel van uw bezoekers ook niet.
Wilt u uw formulier laten nakijken? Stuur het ons toe. Wat wij hierin voor u kunnen doen, leest u op de pagina diensten.