Waarom e-mail van uw website in de spam belandt

De klacht komt vaker voor dan we willen: het formulier meldt dat het bericht is verzonden, maar er komt niets binnen.

Waar het misgaat

Standaard verstuurt WordPress mail rechtstreeks vanaf de webserver. Veel ontvangende servers vertrouwen dat niet, omdat het domein er niets over zegt.

Zorg dat de afzender een adres van uw eigen domein is en dat de DNS-records voor SPF en DKIM kloppen. Controleer ook de map met ongewenste e-mail en de instellingen van het formulier. Soms staat het ontvangende adres er gewoon verkeerd in.

• SPF en DKIM instellen
• Ontvangstadres controleren
• Spammap bekijken
• Na wijziging testen

Mail via SMTP laten lopen:

<?php
add_action( 'phpmailer_init', function ( $phpmailer ) {
    $phpmailer->isSMTP();
    $phpmailer->Host       = 'smtp.example-provider.nl';
    $phpmailer->SMTPAuth   = true;
    $phpmailer->Port       = 587;
    $phpmailer->SMTPSecure = 'tls';
    $phpmailer->Username   = '[email protected]';
    $phpmailer->Password   = SMTP_WACHTWOORD;
} );

Een vaste afzender via SMTP

Test na elke wijziging met een echt bericht.

Komt uw formulier-mail niet aan? Wij zoeken het uit.

Hierover schreven we eerder: Waarom wij WordPress het liefst vanaf de opdrachtregel beheren